我廊坊市中谷糧保設備有限公司完全接受《招標文件》中明確要求投標方提供服務(wù)的所有條款，并就以下條款鄭重承諾：

　　1、在合同生效的10日內，我方將向庫方提供一份詳盡的“工作進(jìn)度表”，該進(jìn)度表包含：交貨時(shí)間表、安裝、調試計劃和時(shí)間表，對庫方人員的培訓計劃等，并在“工作進(jìn)度表”中說(shuō)明用戶(hù)應具備的安裝條件。

　　2、我方將對所售設備進(jìn)行安裝調試時(shí)允許庫方的技術(shù)人員參加，一切在安裝調試中的設備損壞，將由我方負責。

　　3、我方技術(shù)人員將對庫方技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)培訓，向庫方講授說(shuō)明設備的安裝、操作、保養和注意事項，使庫方能夠盡快地熟悉設備的性能和操作使用。

　　4、我公司產(chǎn)品正常質(zhì)量保證期為自安裝調試驗收合格簽字之日起三年，由于庫方原因不能及時(shí)安裝的設備，質(zhì)量保證期自合同規定的交貨期開(kāi)始計算三年半；保修期為終身服務(wù)。

　　5、在質(zhì)量保證期內，對由于零部件問(wèn)題造成的損壞，我方將提供及時(shí)的現場(chǎng)服務(wù)，免費更換損壞的零、部件。對于庫方人為原因造成的零、部件損壞，我方將以?xún)?yōu)惠價(jià)格向庫方提供零、部件，并免費派人員為用戶(hù)更換。

　　6、在質(zhì)量保證期滿(mǎn)以后，我方將繼續對用戶(hù)提供終身有償售后服務(wù)，所有有償服務(wù)將不以盈利為目的，以低于市場(chǎng)價(jià)的優(yōu)惠價(jià)格收取相應的費用。

　　7、 我公司提供一條熱線(xiàn)電話(huà)以保證庫方任何時(shí)候的幫助需求，熱線(xiàn)電話(huà)：0316—2361369。

　　8、我公司常年儲備充足的備品、備件，以滿(mǎn)足庫方的需求。

　　9、我公司所提供的設備發(fā)生故障后，用戶(hù)立應即通知我公司。對于操作規程故障，我公司將在接到通知四小時(shí)內給予解答，對于設備故障，我公司將在接到故障通知后72小時(shí)內派技術(shù)人員到達現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，如不能按時(shí)到達，我方接受合同規定的處罰。